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Windows10へのアップグレード後のトラブル ※「Windows Update」に伴う「Windows10アップグレードファイルの自動ダウンロード停止」対応はコチラ

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よくあるお問い合わせに関しては、こちらをご参照ください。



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明日までに仕事の書類を作らないといけないのに起動しない・・・
パソコントラブル解決!
店舗にお持ちいただき、パソコンワンコイン診断を行なった結果、設定を変更することで改善しました。

ノートパソコンが遅い!!!
パソコントラブル解決!
店舗にお持ちいただき、パソコンワンコイン診断を行なった結果、メモリ不足で動作が遅くなっていました。メモリ増設をすることで予想以上快適になりました。

画面が映らなくなった・・・
パソコントラブル解決!
店舗にお持ちいただき、パソコンワンコイン診断を行なった結果、グラフィックカードの故障でした。間違った部品を買ってしまうところでした、診断を受けて安く済みました。

ウィルスソフトは入ってると思うけど・・・
パソコントラブル解決!
店舗にお持ちいただき、パソコンワンコイン診断を行なった結果、2重にインストールされていたのでアンインストール、期限切れで更新、ウィルス駆除など多数問題改善。

インターネットがつながらない・・・
パソコントラブル解決!
店舗にお持ちいただき、パソコンワンコイン診断を行なった結果、ネットワークアダプタが無効になっていたので、その場で修正。

メールが受信できない・・・
パソコントラブル解決!
店舗にお持ちいただき、パソコンワンコイン診断を行なった結果、メールソフトの設定が間違っていましたので設定方法をご案内し、ご自身で修正ができました。

動作音がうるさくなった・・・
パソコントラブル解決!
店舗にお持ちいただき、パソコンワンコイン診断を行なった結果、内部の埃によって、熱がこもり、ファンの動作音が大きくなっていました。埃を除去して解決できました。

急に電源が切れて、時間を置くと使えるようになる・・・
パソコントラブル解決!
店舗にお持ちいただき、パソコンワンコイン診断を行なった結果、熱暴走の症状と判断し、埃の除去、CPUクーラーのグリスの塗りなおしなどを行ないました。

Youtubeを見ていると重くなったり、電源が落ちたりする・・・
パソコントラブル解決!
店舗にお持ちいただき、パソコンワンコイン診断を行なった結果、排気ファンの埃を除去しました。また、メモリ不足でしたので、メモリをアップグレードしました。



ユニットコム
パソコン専門用語が分からなくても大丈夫
パソコンに詳しくない方でもご安心ください。私たち専門スタッフが診断・修理サポートさせて頂きます。お客様の言葉でパソコンの故障・トラブルなどの問題点、要望をお伝え下さい。お客様のパソコンの状態を見ながらサポート・メンテナンスさせて頂きます。
全国店舗ネットワーク
全国店舗ネットワーク
日本全国対応のパソコン修理・サポートネットワーク。全国の店舗で培ったサポート経験・技術情報は、次のお客様の パソコンを守るために受け継がれていきます。
Microsoft・Intel・AMD
大手メーカーとのパートナー関係
マイクロソフト認定ゴールドパートナーを始めIntel、AMDなど大手PC関連メーカーとの強固な技術・マーケティング情報の協業により高品質なパソコン、万全のパソコン修理サポート・メンテナンス体制を構築。お客様に専門ショップならではの高品質・安全性の高いサービスをご提供いたします。
サポートカウンター
専門技術者による安心のサポート
パソコンハードウェアの設定・設置・動作確認を始め、お客様のパソコントラブルに的確に対応、マイクロソフト認定技術資格者を始めパソコン専門ショップならではの高品質・リーズナブルなサービス・修理トラブルサポート・メンテナンスでお客様の大切なパソコンを万全サポート致します。
パソコン修理トラブルサポート
メーカーパソコンも対応!
メーカーパソコンの修理・故障など当社以外のパソコンの修理サービスも対応します。また、メーカー保証の切れたパソコンの修理トラブルやデータ復旧など。お客様のパソコンライフを徹底的にバックアップします。
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迅速修理サポートでお待たせしません!
万が一お客様のパソコン修理にパーツの交換が発生した際にも安心!パソコン専門ショップの当店ならパソコンパーツを常に保有しているので交換部材・パーツ等の取り寄せで時間を取られることなく短納期で修理トラブル・メンテナンス対応が可能です。
※一部特殊なパーツは除きます。
街のパソコン修理屋さん
お客様の「困った」を解決するお手伝い
全国店舗のサポートネットワーク。地域に密着したサービス・修理サポートでお客様の「困った」を解決するお手伝いをさせて頂いております。パソコンで困った事・トラブルがあれば、なんでもご相談ください。
Microsoft CERTIFIED Professional
150名以上のマイクロソフト認定技術資格者(MCP)による高品質サポート
全国150名以上のマイクロソフト認定技術資格取得スタッフをはじめとした、パソコン専門ショップならではの高品質なパソコン修理サポート体制でお客様のパソコン1台1台を万全な体制でサポート・メンテナンスさせて頂きます
Microsoft CERTIFIED Professional
約300名のセキュリティ取得者による安心のご提案
近年、様々なセキュリティリスクが存在し、ネット環境の信頼性に疑問を持たれている方が多くいらっしゃいます。 お客様にとってどの様な基準で製品を選択すべきなのかを明確にご説明、ご提案致します。
マイクロソフト2014 OEM Device Partner of the Year
OEM Device Partner of the Year部門Finalist
マイクロソフト株式会社の「Microsoft® Worldwide Partner Award 2014」において、マイクロソフトのハードウェアソリューションにおけるシステムビルダーのパートナーとして実績を認められOEM Device Partner of the Year」部門のFinalistに選ばれました。
マイクロソフト パートナー オブ ザ イヤー 2010
マイクロソフトパートナー・オブ・ザ・イヤー2010受賞
専門性の高い店頭サービスでお客様満足度を高めたことが認められ、この度マイクロソフトパートナー・オブ・ザ・イヤー2010を受賞致しました。これからも、より一層お客様にご満足いただける製品、修理サポート・メンテナンスを提供させていただく所存です。
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Norton(ノートン)のアップデート後にインターネットに繋がらない症状が多発

Norton(ノートン)のアップデート後にインターネットに繋がらない症状が多発 2015年2月21日以降にセキュリティソフトのNorton(ノートン)をアップデータした際に、Internet Explorerが緊急停止してしまう症状が多く発生しています。

本件の対応は、安心と実績のパソコン専門店(パソコン工房・Goodwill・BUY MORE)へお任せください

安心!快適!SIM設定サービス

mineoユーザー様(Web経由で販売されたSIMカード単品、または格安スマホとセット販売)に対して、初期設定サービス(当社SIM設定代行サービス)を行います。 ※対応SIMや対応機種に関しては、別途店頭にてご確認ください。

本件の対応は、安心と実績のパソコン専門店(パソコン工房・Goodwill・BUY MORE)へお任せください!

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メインデバイスご購入時に月額会員サービス「プラチナITパスポート」の指定プランにご加入いただいた場合、最大5,000円割引を実施いたします。 この機会に、パソコンやタブレットなどの端末と同時に、「プラチナITパスポート」のご加入をご検討ください!

お申込み期間と対象者:6月1日(水)〜7月31日(日)までにお申し込みのお客様
※対象プラン:安心プラチナプラス、安心プラチナ、安心スタンダードプラス、安心スタンダードの基本4プラン
※安心プラチナプラス、安心プラチナは、5,000円引きとなります。
※安心スタンダードプラス、安心スタンダードは、2,000円引きとなります。

「楽々ブルーライトカット」とは

「楽々ブルーライトカット」とは パソコンから照射されるブルーライトを光の3原色であるR(赤)G(緑)B(青)の 色合いを調整し、ブルーライトを軽減する事ができるユニットコムオリジナルソフトです。

最寄の店舗にてイントールサービスをご提供いたしますので、詳細は、安心と実績のパソコン専門店(パソコン工房・Goodwill・BUY MORE)にてご確認ください。

楽々ファイル抹消

「楽々ファイル抹消」とは? ソフトウェアにてパソコン上のデータの復元を不可能な状態にし、パソコン内から完全に抹消する事ができるユニットコムオリジナルソフトです。 。

最寄の店舗にてイントールサービスをご提供いたしますので、詳細は、安心と実績のパソコン専門店(パソコン工房・Goodwill・BUY MORE)にてご確認ください。

店頭ダウンロードサービス

店頭ダウンロードサービスとは? 全国のユニットコムグループショップにて、パソコン購入時に優待販売が可能なダウンロードソフトウェアを提供いたします。 ご要望のソフトウェアの販売カードをレジへお持ちいただき、受け取った販売証書に記載されているURL、ID、パスワードにて ソフトウェアをダウンロードすることが可能です。 また、店頭にてダウンロードとインストールを承っておりますので、安心してサービスをご利用いただけます。

スマートフォンデータ復旧サービス

スマートフォンデータ復旧サービスとは? スマートフォン、タブレットの利用において「操作ミス」、「機器故障」などにより、「消失」、「読み出せなくなった」データを復旧するサービスです。

ユニットコム各店舗にお持込のお客様に限り、特別価格にてご提供!

スマートフォンデータ復旧サービス

「楽々ソフトウェアキーボード」とは Windowsタブレット用のソフトウェアキーボードを提供致します。Windows標準搭載のソフトウェアキーボードと比べ、画面下部が透けて見え、タスクバーは隠れない仕様であり、使い慣れたキーボード配列とほぼ同様です。また、ルートフリック入力やトラックパッドにも対応しています。
最寄の店舗にてイントールサービスをご提供いたしますので、 詳細は、安心と実績のパソコン専門店(パソコン工房・Goodwill・BUY MORE)にてご確認ください。


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