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2. 電源が入らないトラブル

  • パソコンの電源は入っているが、ディスプレイが映らない、パソコンの画面が暗い、このような症状が発生している場合店頭にお持ちいただければ、不具合診断を行い、原因の特定をいたします。

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【対処方法】

デスクトップの場合
■他のディスプレイに接続してみる
■一時的にパソコンの調子が悪い可能性があるので、一度パソコンの電源ケーブルを抜き、10分程度放電させる

ノートパソコン・タブレットの場合
■他の外部ディスプレイに接続してみる
■一時的にパソコンの調子が悪い可能性があるので、パソコンの電源ケーブルを抜き、バッテリーを外し、10分程度放電させる
※バッテリーパックが取り外しができない機種は、電源ケーブルを抜き、30分程度放電させる

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