null0570-066-620

10:00~19:00(年中無休)

NEC VALUESTAR N PC-VN770/CS6Bのデータ復旧サービス(サルベージ/救出)サービス

今回の事例はパソコン工房 明石店(兵庫県 神戸市)での事例で、NECの一体型パソコン VALUESTAR NPC-VN770/CS6Bのデータ復旧サービス(サルベージ/救出)サポート事例となります。

サポート事例:基本情報

パソコン工房 明石店:兵庫県 神戸市

メーカー名
NEC
タイプ
一体型パソコン
シリーズ名
VALUESTAR N
型番
PC-VN770/CS6B
修理作業名
データ復旧サービス(サルベージ/救出)
  • null

サポート内容

  • null

    パソコンが突然起動しなくなり、家族の写真など、バックアップを取っていないデータをなんとか取り出したいとの事でお持ちいただきました。

  • null

    動けばお客様ご自身でもバックアップが取れるということでしたので、まずは起動を確認してみますが、どうやらマザーボードそのものの故障のようです。修理をするにしてもリカバリーが必要となり、その際にはHDD内のデータ保持の保証はありません。お客様に状況とデータが全て初期化される可能性が高いことをご説明したところ、最初のお話通り、家族の写真など個人的に必要なデータのみ取り出したい、とご要望されましたのでデータ復旧サービス(サルベージ/救出)にて作業を開始しました。

  • null

    パソコン本体が起動しませんので、分解して内蔵されているHDDを取り出すしかありません。まずは、一体型パソコンの背面カバーを外します。中央にあるメッシュのカバーでおおわれているのがHDDです。

  • null

    そこで本体よりHDDを取り出します。HDDそのものに不具合はありませんでしたので、データ救出用のパソコンと繋げ、必要なデータを救出。大事なデータを無事にお客様にお渡しすることができました。

  • null

    NECの一体型パソコン VALUESTAR N PC-VN770/CS6Bのデータ復旧サービス(サルベージ/救出)なら兵庫県 神戸市のパソコン修理専門店 パソコン工房 明石店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください!

お客様アンケート結果

  • Q1
    今回ご利用になられたサービスを選択ください。
    データ復旧サービス(サルベージ/救出)
  • Q2
    サービスの品質を評価ください。
    ★★★★★
  • Q3
    サービスのスピード感を評価ください。
    ★★★★★
  • Q4
    サービスの価格を評価ください。
    ★★★★
  • Q5
    サービスをご利用頂きました感想を記載ください。
    壊れたPCの中に、家族の写真データが入っており、バックアップも取っていなかった為、藁にも縋る気持ちで持ち込みましたが、無事取り出して頂けたので非常に助かりました。ありがとうございました。