「ノートパソコンが起動しない」とのことで、お客様がNECのノートパソコン LaVie S PC-LS550DS6Lをお持ちになってご来店されました。

故障したパソコンからHDDを取り出し、当社検証機材にて動作検証を実施しました。専用機材での検証の結果データのサルベージに成功した為、取り出せたデータが必要とされているものかどうかをお客様にご確認いただきました。結果、取り出せたデータのバックアップを希望されましたのでバックアップ作業を行いました。

電源コネクタ周りの破損により故障したパソコンからのデータ復旧となりますので、細心の注意を払い作業を実施致しました。まずはショートを避ける為バッテリーを最初に取り外し、そのうえでノートパソコン内部よりHDDを取り外します。 取り外したHDDは検証用機材に接続し、専用ソフトにてデータサルベージを実施。データサルベージは故障したHDDから行うため非常に時間がかかる場合がありますが、その間でHDDに異常が発生する事もある為、定期的に状態を確認しつつ、サルベージ完了まで進めていきます。 サルベージ完了後は取り出せたデータが必要な物かどうかをお客様に確認いただき、必要と判断されれば外付けHDDなどの外部ストレージにデータをバックアップを実施、後日外部ストレージへバックアップしたデータを最終確認いただき、お引き渡ししました。 なお、お引き渡し完了後は速やかにサルベージデータを消去し、バックアップされたデータは一切保管しておりません。

以上、サポート完了となります。 NECのノートパソコン LaVie S PC-LS550DS6Lのデータ復旧なら北海道 旭川市のパソコン修理専門店 パソコン工房 旭川店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください！