「電源を入れても起動しない。修理はしなくていいのでデータだけ救出できないか。」とのことで、NECのデスクトップパソコン「VALUESTAR PC-VN770VG6R」をお持ちになったお客様からご相談がありました。

お客様からパソコンをお預かりして確認したところ、やはり起動しません。そこでお客様のご要望された「データ復旧サービス」を実施することになりました。

背面のパネルを取り外し、ハードディスクを取り出します。取り出したハードディスクを検証用のPCに接続したところ無事認識し、内部データを確認することができました。今回のお客様のご要望はデータの救出のみだったため、お客様がお持ちになったポータブルHDDに救出したデータを保存し、サポートは終了となりました。

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