Acer Aspire 3 A315-32-N14U/KFのメモリ増設サービス
今回の事例はパソコン工房 函館店(北海道 函館市)での事例で、Acerのノートパソコン Aspire 3 A315-32-N14U/KFのメモリ増設サポート事例となります。
サポート事例:基本情報
パソコン工房 函館店:北海道 函館市
- メーカー名
- Acer
- タイプ
- ノートパソコン
- シリーズ名
- Aspire 3
- 型番
- A315-32-N14U/KF
- 修理作業名
- メモリ増設
サポート内容
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お客様より、「ノートパソコンの動作が遅いので改善できないか?」との事でノートパソコンを店頭にお持ち込みいただきました。
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お預かりして確認を進めたところ、アプリケーションの立ち上げ無しにメモリ使用率が非常に高い事が判明。タスクマネージャーでメモリ使用率をチェックしたところ、80%以上の高い水準である事を確認。背面のメモリスロットを確認したところ、2スロットの内、1スロットが埋まっていた為、元のメモリを外す事無く追加の増設が可能である事を確認。お客様には改善案として空きスロットにメモリ増設する旨をご提案致しました。お客様よりご承諾いただいた為、メモリ増設作業の運びとなりました。
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それではAcerのノートパソコン Aspire 3 A315-32-N14U/KFのメモリ増設をやっていきましょう!増設用のメモリとして新たに4GBのメモリを用意。用意したメモリを空きスロットに慎重に取り付けます。取り付け後、メモリが正常に動作するかの動作確認テストを実施。テストの結果、エラーも無く、正常動作する事を確認。ノートパソコンのタスクマネージャー側でもメモリが8GBに増設出来ている事も確認でき、増設前のメモリ使用率が高い状態が改善できた為、お客様に返却致しました。
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以上、サポート完了となります。
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