サードウェーブのデスクトップパソコン GALLERIA XA7C-R36Tの総合診断+メモリ交換サービス
今回の事例はパソコン工房 浜松店(静岡県 浜松市)での事例で、サードウェーブのデスクトップパソコン GALLERIA XA7C-R36Tの総合診断+メモリ交換サポート事例となります。
サポート事例:基本情報
パソコン工房 浜松店:静岡県 浜松市
- メーカー名
- サードウェーブ
- タイプ
- デスクトップパソコン
- シリーズ名
- GALLERIA
- 型番
- XA7C-R36T
- 修理作業名
- 総合診断+メモリ交換
サポート内容
-
お客様より「電源が付かなくなった為、修理できるかどうか見て頂きたい。」との事でデスクトップパソコンを店頭にお持ち込みいただきました。
-
ワンコイン診断にて検証を実施したところ、ご申告頂いた電源が付かない症状を確認。お客様には故障個所の特定の為にはお預かりしての総合診断が必要になる旨をご案内し、ご承諾頂いた為、総合診断に移行。故障個所特定の為、各パーツの動作チェックを実施し、デスクトップメモリに不具合がある事を確認致しました。検証用メモリを挿して動作確認した所正常起動した為、お客様にはメモリ不具合と交換が必要である旨をお伝えし、交換の旨ご承諾いただいた為、メモリ交換実施の運びとなりました。
-
それではサードウェーブのデスクトップパソコン GALLERIA XA7C-R36Tのメモリ交換をやっていきましょう!不具合のあったメモリを取り外し、新しいメモリと交換します。交換後、動作確認テストを行い、正常起動する事を確認した為、お客様に返却致しました。
-
以上で、サポート完了となります。サードウェーブのデスクトップパソコン GALLERIA XA7C-R36Tの総合診断+メモリ交換なら│静岡県 浜松市のパソコン修理専門店 パソコン工房 浜松店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください!