「Windowsが起動しない。真っ黒な画面でマウスカーソルだけが表示され、何を操作してもその画面のまま変わらない。」とのことで、ノートパソコン Insprion 17 5758 をお持ちになってお客様がご来店されました。

まずは一度、機械的に故障していないかをチェックします。メモリテスト、HDDテストなどを行い、機械的な異常がないことを確認し、異常がなかったためOSの再インストールを実施することとなりました。

それではDELLのノートパソコン Insprion 17 5758のOS再インストールをやっていきましょう！Windows10 Proが再インストールすると、無事に起動することができました。

以上で、サポート完了となります。DELLのノートパソコン Insprion 17 5758のOS再インストールなら広島県 東広島市のパソコン修理専門店パソコン工房 東広島店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください！