ドスパラ GALLERIA の電源ユニット交換、クリーニングサービス
今回の事例はパソコン工房 広島商工センター店(広島県 広島市)での事例で、ドスパラのデスクトップパソコン GALLERIAの電源ユニット交換、クリーニングサポート事例となります。
サポート事例:基本情報
パソコン工房 広島商工センター店:広島県 広島市
- メーカー名
- ドスパラ
- タイプ
- デスクトップパソコン
- シリーズ名
- GALLERIA
- 修理作業名
- 電源ユニット交換、クリーニング
サポート内容
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お客様が「電源が入らなくなった。」とドスパラのデスクトップパソコン「GALLERIA 」をお持ちになってご来店されました。
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まずは「PCクイック診断」で電源が入らない状況を確認。電源ユニット部をテスターで確認し、通電しない状況を確認。電源ユニット不良と判定しました。
また、内部にホコリの堆積を確認しました。ホコリはやはりパソコン部品の大敵ということで、「電源ユニット交換」「パソコンのクリーニング」を提案させていただきました。 -
それではドスパラのデスクトップパソコン GALLERIA の電源ユニット交換、クリーニングをやっていきましょう!
電源ユニットを取り外し、あわせて内部の清掃を実施しました。清掃が完了した後、交換用の電源を取り付けて、配線を実施。配線は、見た目はもちろん、パーツやエアフローへの干渉を防ぐよう、気を付けながら実施します。
電源取り付け、配線が終わり、電源が入ることが確認されたら、Windowsの起動確認と負荷テストを実施します。当日中のご返却をご希望頂きました為、お急ぎの作業をさせていただく「優先受付サポート」プランを併用頂いての作業となりましたが、それでも安定動作の確認を実施させていただき、安心してお使いいただけるよう、心がけました。 -
以上でサポート完了となります。
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