「Windows 10アップグレード後起動しなくなったので、データを抜き出してほしい。」とお客様からのご相談がありました。

お客様のパソコンの電源を投入しましたが、起動画面を確認できませんでした。このパソコンに対しての対応方法はいろいろ考えられますが、お客様のご要望通り、まずはパソコン内のデータが消えると困るのでデータの抽出（データ復旧サービス）をすることとなりました。パソコンが起動しない以上は、内部のHDDを取り出し、直接データを抽出することになります。一体型パソコンなので、可能な限り、外装と内部パーツにダメージを与えないように慎重に作業を行います。

パソコンの解体が済めば、HDDを取り出します。その後、取り出したHDDからデータの抽出を行いますが、お客様のご要望により、外付けのHDDドライブへデータ移行することとなり、無事データを抽出することができました。あとは、逆の手順で組み上げますが、お客様は、新しいパソコンをご希望されていましたので、今回お持ち込みのパソコンのシステム復旧は行わず、現状復帰で作業完了となりました。

NECの一体型パソコン VALUESTAR VN770/Dのデータ復旧サービスなら兵庫県 加古川市のパソコン修理専門店パソコン工房 加古川店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください！