「パソコンに接続しても認識できない。」とお客様からI-O DATAのポータブルHDDをお持ち込みでご相談がありました。

チェックツールで状態を確認してみたところ、ハードディスクにフォーマットエラーが発生していることがわかりました。中のデータが必要とのことで、保存データの復旧を実施することになりました。

それではI-O DATA製 ポータブルハードディスクのデータ復旧をやっていきましょう！ケース内の内蔵HDDを取り出してデータ復旧処理を行い、復元に成功。別HDDにコピーしてお客様にお渡しし、作業完了となりました。

以上、サポート完了となります。
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