お客様が「電源が入らなくなった。」とのことでUNITCOMのデスクトップパソコン「Lesance 7HP-H6533BDGTX560」をお持ちになりご来店されました。

お客様から伺った症状を確認したところ電源ユニットは正常動作しており、マザーボード故障の疑いがありましたが、同世代互換するマザーボード部材の入手が困難であることが確認できました。そこで、お買い替えも視野にいれてのご相談となりました。

しかし念のためCMOSクリアーの上、M/B、CPU、メモリを分解・取り外して再度組み直しを行ったところ、電源が入るようになり起動しました。お客様に話を伺ったところ、前日に停電が発生して以降の発症との事で、電気的な不具合が発生していたものと思われました。

以上、サポート完了となります。 UNITCOMのデスクトップパソコン Lesance 7HP-H6533BDGTX560のPC総合診断なら愛知県 刈谷市のパソコン修理専門店 パソコン工房 グッドウィル 刈谷店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください！