お客様から「使用中にフリーズし電源が落ちる等、動作不安定になってしまった」とマウスコンピューターのm-Book MB-B503E-Aをお持ち込みのご依頼です。

お客様のご申告通りYoutube再生状態でしばらくすると症状が発生、検証の結果グラフィックドライバーの不具合が関連していたことが判明しました。

グラフィックドライバーを最新のバージョンへ更新したところ、長時間の動作でも安定稼働する状態へ不具合を改善いたしました。

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