自作デスクトップパソコンの動作検証事例
今回の事例はパソコン工房 グッドウィル 刈谷店(愛知県 刈谷市)での事例で、自作デスクトップパソコン の動作検証サポート事例となります。
サポート事例:基本情報
パソコン工房 グッドウィル 刈谷店:愛知県 刈谷市
- メーカー名
- 自作パソコン
- タイプ
- デスクトップパソコン
- シリーズ名
- 型番
- 修理作業名
- 動作検証
サポート内容
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自作のデスクトップパソコンが突然電源が入らなくなったとの事でお持ち込みいただき、自作PC総合診断にて作業を受け付けました。
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電源ユニット単体での電圧テストや、メモリーテストを行い、エラーがないことを確認、電源ユニットを検証作業用に変更しての検査過程では電源が入りBIOS,OSとも起動を確認しました。ただし、元の電源では高負荷時に不安定な動作をする症状が出ていました。
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元の電源でも起動する場合もあり、様々なツールで負荷テストを実施しましたが、症状の発生が不定期なため、M/B不具合の可能性も考えられました。ただ、検証用の電源ユニットでは不安定な動作をしなかったため、お客様とご相談の上、電源ユニットを交換し様子を見ることとなりました。
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