自作パソコンのOS再インストールサービス
今回の事例はパソコン工房 グッドウィル 刈谷店(愛知県 刈谷市)での事例で、自作デスクトップパソコンのOS再インストールサポート事例となります。
サポート事例:基本情報
パソコン工房 グッドウィル 刈谷店:愛知県 刈谷市
- メーカー名
- 自作パソコン
- タイプ
- デスクトップパソコン
- シリーズ名
- 型番
- 修理作業名
- OS再インストール
サポート内容
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Windows10の再インストールのご依頼を頂きました。
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インストール作業を開始しましたが、途中でエラーとなりインストール失敗。ハードウェア不具合の可能性があるため、SSDのテスト、メモリーのテストを行い8GBx2本のメモリーの片方にエラーが検出されました。
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お客様とご相談の上、ひとまず不具合メモリーを取り外した状態で作業継続し無事Windows10の再インストールを完了しました。今回の再インストールの元々の原因もメモリーにあったものと考えられます。
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