お客様から、お持ちのノートパソコンが全体的に動作が遅くなってしまい、特にインターネットのレスポンスが遅くなったように感じるとのご相談を承りました。

ノートパソコンをお預かりして検証を行ったところ、ハードディスクの読み込みエラーを確認しました。

そこで、まずデータのバックアップを行い、ハードディスクの交換作業を実施しました。その後OSのリカバリ作業を実施。最後に正常動作の確認を行ったところ問題なく作業が完了しました。

以上、サポート完了となります。
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