お客様から「パソコンを起動させるとWindowsが開かず、ロゴの画面から進まない」とご相談を承りました。Windows 11非対応のモデルのため買い替えを案内し、お客様がデータが必要とのことでしたのでデータの復旧をお受けいたしました。

BIOSの立ち上げを行い、HDDが認識しているのを確認いたしました。そのため本体からHDDを取り出し、検証用のパソコンに接続し、データの読み込みができるか確認。問題なく読み込みができたためデータのコピーソフトを使い、ユーザーデータの取り出しを行いました。約370GB分のデータの取り出しに成功いたしました。

それではNECのノートパソコン LAVIE PC-NS750FAR-E3のデータ復旧をやっていきましょう！検証用のパソコンへの接続時にHDDの暗号化がされていないか確認を行い、データのアクセス前にほかのパソコンでアクセスできないようにならないようにプロパティーのセキュリティーの項目からアクセス権限の変更を行ってからデータのコピー作業を行いました。

以上でサポート終了となります。
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