お客様より「動かなくなってしまったノートパソコンからデータを救出していただきたい」との事でTOSHIBAのノートパソコン dynabookPTEX-5JGBEG店頭にお持ち込みいただきました。

ノートパソコンをお預かりし、今回のケースではパソコンが起動しない為、データ救出には記憶媒体が無事であるかどうかの確認が必要になります。ノートパソコンの背面部分を慎重に取り外し、ハードディスクを確認。更に、ハードディスクを取り外し、データ救出用パソコンに接続した所認識する事を確認。一部破損したデータが確認された為、お客様には専用ソフトにて復元を行い救出する旨をお伝えしご了承頂いた為、作業の運びとなりました。

　　　　　　　　　　　　　

それではTOSHIBAのノートパソコン dynabook PTEX-5JGBEGのデータ復旧対応をやっていきましょう！専用ソフトを使用し、ハードディスク内のデータの復元を進めていきます。幸いなことに復旧ソフトのおかげで、先程は破損により確認する事が出来なかったデータが復旧。お客様にご用意いただいた外付けの記憶媒体にデータを転送し、転送データをお客様にご確認いただき問題無かった為、ノートパソコンのご返却と、ご用意いただいた記憶媒体をお渡し致しました。

　　　　

以上、サポート完了となります。TOSHIBAのノートパソコン dynabook PTEX-5JGBEGのデータ復旧対応なら大阪府 岸和田市のパソコン修理専門店 パソコン工房 岸和田店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください！