お客様から、「メモリが不足しているため、増設してほしい。」とのご相談で、dynabookのノートパソコン「W6NZ65BMLC」をお持ち込みいただきました。

店頭でもメモリ不足のエラー表示が出ましたので簡易診断にてパーツ類の検査を行いました。簡易診断では特にパーツ類に問題はなく、メモリ使用率が常時高い状態を確認致しました。背面のメモリ挿入口のパネルを空けると2スロットの内8GBのメモリが1本装着されておりました。

それではdynabookのノートパソコン NZ W6NZ65BMLCのメモリ増設をやっていきましょう！
ノートパソコン背面のメモリ挿入口の蓋を開け、増設するメモリを挿入し、8GBから16GBに増設しました。増設後に正常に起動することを確認し、メモリ診断ツールも無事パスしたので、各種負荷テストを行いましたところ問題は見られず、症状が改善した事を確認致しました。

以上、サポート完了となります。
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