パソコン工房甲府店 | ドスパラ Prime Galleria HX C13 (CB350)のHDD交換サービス

ドスパラ Prime Galleria HX C13 (CB350)のHDD交換サービス

今回の事例はパソコン工房甲府店（山梨県甲府市）での事例で、ドスパラのデスクトップパソコン Prime Galleria HX C13 (CB350)のHDD交換サポート事例となります。※甲府店は移転統合の為閉店しております。

サポート事例：基本情報

パソコン工房甲府店：山梨県甲府市

サポート内容

お客様が、「Windowsが正常に起動しない」とのことでデスクトップパソコン「ドスパラ Prime Galleria HX C13 (CB350)」をお持ちになってご来店されました。
ハードディスクのエラーチェックソフトを使い検証を行った結果、データ保存に使うハードディスクにエラーがある事が判明しました。ハードディスクを抜いた状態であれば正常に起動が出来た事やテストハードディスクを取り付けた状態で正常起動した事から、原因はハードディスクであると判断しました。

HDD（ハードディスクドライブ）とは・・・

高速で回転するディスクを内蔵し、磁気ヘッドで情報を読み書きする記憶装置。一般的にSSDよりも処理速度は劣るが容量あたりの単価が安く、大容量のデータの記録保存に向いている。
元々は1TBのハードディスクが入っていましたが、最近では1TBと2TBのハードディスクでは金額差があまり無いことから、2TBのハードディスクに交換することになりました。
パソコン工房ではお客様の希望に応じたアップグレード修理も可能です。
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