富士通 LIFEBOOK AH42/B2のウイルス感染駆除サービス
今回の事例はパソコン工房 小倉店(福岡県 北九州市)での事例で、富士通のノートパソコン LIFEBOOKAH42/B2のウイルス感染駆除サポート事例となります。
サポート事例:基本情報
パソコン工房 小倉店:福岡県 北九州市
- メーカー名
- 富士通
- タイプ
- ノートパソコン
- シリーズ名
- LIFEBOOK
- 型番
- AH42/B2
- 修理作業名
- ウイルス感染駆除
サポート内容
-
お客様が「起動時に不審な広告ページやアイコンが発生する。」とのことで、富士通のノートパソコン LIFEBOOKAH42/B2 をお持ちになってご来店されました。
-
パソコンをお預かりして診断したところ、ウイルス、マルウェアの感染が確認されました。
マルウェアとは・・・
コンピューターやデータベースに意図的に害を及ぼす悪質なソフトウェアのこと。ポップアップ型広告を強制的に表示したり、勝手にリンク先を読み換えて、目的のサイトに誘導したりするなどの害を及ぼす。
-
それでは富士通のノートパソコン LIFEBOOK AH42/B2のウイルス感染駆除をやっていきましょう!ウイルス駆除のソフトツールを使用し、感染駆除を実施。無事ウイルスが取り除かれたことが確認できました。お客様にはしばらく様子を見ていただくようご説明しました。
-
以上、サポート完了となります。 富士通のノートパソコン LIFEBOOKAH42/B2 のウイルス感染駆除なら福岡県 北九州市のパソコン修理専門店 パソコン工房 小倉店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください!