お客様が「OSは起動するが操作不能で、かろうじてタスクマネージャーのみ起動する。」とのことでNECのノートパソコン「Lavie PC-LS350SS」をお持ちになりご来店されました。

HDDをノートパソコンより取り出し状態を確認したところ、Crystaldiskinfoにて正常判定・SMARTエラー無しの結果となりました。そこでアクロニスでフルバックアップを実施しました。

OSを起動しタスクマネージャーを起動。Windows 10インストールイメージが入ったUSBのルートにあるSETUP.exeを管理者権限で実行しました。100％まで完了して再起動し、完成しました。その後通常動作を確認、お預かりしたパソコンをご返却いたしました。

以上、サポート完了となります。 NECのノートパソコン Lavie PC-LS350SSのOS修復なら熊本県 熊本市のパソコン修理専門店 パソコン工房 熊本店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください！