お客様が「起動時にBitLockerによりロックされ、起動できない。」とのことでMicrosoftのタブレット「Surface Go」をお持ちになってご来店されました。

お話を伺いますと、BitLockerの回復キーが不明とのことで解除不可能な状態です。ハードウェアテストで異常検出しないためリカバリにより復旧可能と思われたので、当店にてOSリカバリを実施することでご了承いただきました。

それではMicrosoftのタブレット Surface Surface GoのOSリカバリをやっていきましょう！
BitLockerによりパーティションがロックされているため通常のリカバリ作業は行えません。Diskpartコマンドで強制削除し、OSリカバリ作業を実施しました。

以上、サポート完了となります。
Microsoftのタブレット Surface Surface GoのOSリカバリなら熊本県 熊本市のパソコン修理専門店 パソコン工房 熊本店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください！