お客様が「Windowsが起動しない」との事で、TOSHIBAのノートパソコンDynabook Stellite PT5727PHBNBWをお持ちになりご来店されました。

HDDの状態を確認する為、ノートパソコンの裏蓋を開け、HDDを取り出していきます。 HDDを取り出し、HDDテストの実施を行ったところ、HDD自体の不具合を確認致しました。

それではTOSHIBAのノートパソコン Dynabook Stellite PT5727PHBNBWのHDD交換およびOS再インストールをやっていきましょう！
HDDの交換を実施し、OSの再インストールを行います。
データやソフトウェア、設定情報等がすべて初期化される旨をご案内してから作業を進めさせて頂いております。最後にOSの起動や各種動作が問題無いかを確認してサポート終了です。