お客様が「OSが起動しなくなった。」とのことでHPのデスクトップパソコン「Prodeskシリーズ 600 G1 SFF」をお持ちになってご来店されました。

各種ハードウェアは診断の結果では問題は見られませんでした。そのため、OS不良による不具合と特定しました。

お客様からのご希望でディスクを利用してWindows 8.1リカバリのご依頼を頂きました。HDD内にリカバリデータ(Windows 7)が残っており、Windows 8.1をインストールする際はリカバリデータを消去する必要があったため、お客様にご了承を頂いた上で作業完了、OSインストール後に問題なく動作するかテストを行った上でご返却させて頂きました。

以上、サポート完了となります。 HPのデスクトップパソコン Prodesk 600 G1 SFFのOSリカバリなら長崎県 西彼杵郡のパソコン修理専門店 パソコン工房 長崎店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください！