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HP Prodesk 600 G1 SFFのOSリカバリサービス

今回の事例はパソコン工房 長崎店(長崎県 西彼杵郡)での事例で、HPのデスクトップパソコン Prodesk 600 G1 SFFのOSリカバリサポート事例となります。

サポート事例:基本情報

パソコン工房 長崎店:長崎県 西彼杵郡
お客様:男性 67歳

メーカー名
HP
タイプ
デスクトップパソコン
シリーズ名
Prodesk
型番
600 G1 SFF
修理作業名
OSリカバリサービス
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サポート内容

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    お客様が「OSが起動しなくなった。」とのことでHPのデスクトップパソコン「Prodeskシリーズ 600 G1 SFF」をお持ちになってご来店されました。

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    各種ハードウェアは診断の結果では問題は見られませんでした。そのため、OS不良による不具合と特定しました。

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    お客様からのご希望でディスクを利用してWindows 8.1リカバリのご依頼を頂きました。HDD内にリカバリデータ(Windows 7)が残っており、Windows 8.1をインストールする際はリカバリデータを消去する必要があったため、お客様にご了承を頂いた上で作業完了、OSインストール後に問題なく動作するかテストを行った上でご返却させて頂きました。

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    以上、サポート完了となります。 HPのデスクトップパソコン Prodesk 600 G1 SFFのOSリカバリなら長崎県 西彼杵郡のパソコン修理専門店 パソコン工房 長崎店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください!

お客様アンケート結果

  • Q1
    今回ご利用になられたサービスを選択ください。
    パソコン修理/サポートサービス
  • Q2
    サービスの品質を評価ください。
    ★★★★★
  • Q3
    サービスのスピード感を評価ください。
    ★★★★
  • Q4
    サービスの価格を評価ください。
    ★★★★★
  • Q5
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    今日中に使えるようになって助かりました。