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TOSHIBA dynabook PT75EBP-BJA2のウイルス感染駆除サービス
今回の事例はパソコン工房 長崎店（長崎県 西彼杵郡）での事例で、TOSHIBAのノートパソコン dynabook PT75EBP-BJA2 のウイルス感染駆除サポート事例となります。
サポート事例：基本情報
サポート内容
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お客様が「変なアラートが出ている。」とのことでTOSHIBAのノートパソコン dynabook PT75EBP-BJA2 をお持ちになってご来店されました。
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パソコンをお預かりして起動してみると、アラート確認でき、マルウェアやスパイウェアの感染があると判断しました。
マルウェアとは・・・
コンピューターやデータベースに意図的に害を及ぼす悪質なソフトウェアのこと。ポップアップ型広告を強制的に表示したり、勝手にリンク先を読み換えて、目的のサイトに誘導したりするなどの害を及ぼす。
スパイウェアとは・・・
スパムメールや偽サイトからのソフトウェアのダウンロードなどを通してパソコンに侵入し、ログイン情報やカード番号などの情報を収集する悪質なプログラムのこと。
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まずはウイルスを除去し、専用ソフトを使用してのPC全体のフルスキャンにより完全駆除を実施致しました。最後に動作確認をしてウイルス駆除完了です。
以上、サポート完了となります。 TOSHIBAのノートパソコン dynabook PT75EBP-BJA2 のウイルス感染駆除なら長崎県 西彼杵郡のパソコン修理専門店 パソコン工房 長崎店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください！