「使用中に突然電源が落ちる。再起動はしてこない。」とのことでお客様がサポートカウンターへお持ち込みされました。

まず、メモリ、HDDの診断を行い異常がないことを確認した後、検証用の電源で症状が発生するか確認します。検証用の電源では症状は発生しませんでしたので電源交換で対応します。
それではDELLのデスクトップパソコン Studio XPS 9100の電源交換をやっていきましょう！ 　　　　　　　　　　　

通常より大きいサイズの専用電源を使っているパソコンですが、汎用のATX電源とネジ位置が一致しているため交換可能です。隙間ができますが動作に支障はありません。状況をお客様にも説明し、了解を得たのちに起動確認を行い、作業終了です。 　

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