NEC LaVie S PC-LS150HS1TBの不具合のある更新プログラムの削除サービス
今回の事例はパソコン工房 西宮戎前店(兵庫県 西宮市)での事例で、NECのノートパソコン LaVie SPC-LS150HS1TBの不具合のある更新プログラムの削除サポート事例となります。
サポート事例:基本情報
パソコン工房 西宮戎前店:兵庫県 西宮市
- メーカー名
- NEC
- タイプ
- ノートパソコン
- シリーズ名
- LaVie S
- 型番
- PC-LS150HS1TB
- 修理作業名
- 不具合のある更新プログラムの削除
サポート内容
-
お客様が「Excel2010が起動しても動作しない。 。」とのことでNECのノートパソコン「LaVie S PC-LS150HS1TB」をお持ちになりご来店されました。
-
パソコンをお預かりして起動しExcelを開いたところ症状を確認。不具合の原因となる更新プログラムがインストールされていないかどうか、調べました。
-
Excelが動作しなくなる原因となったWindowsの更新プログラムが判明し、削除を行いました。その後、再度Excelを起動したところ問題なく動作し、症状の改善が確認できましたのでサポート終了となりました。
以上、サポート完了となります。 NECのノートパソコン LaVie S PC-LS150HS1TBの不具合のある更新プログラムの削除なら兵庫県 西宮市のパソコン修理専門店 パソコン工房 西宮戎前店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください!