お客様から、お持ちのノートパソコンの画面が暗くうっすらとしか表示されないとのご相談を承りました。

まず、ノートパソコンを外部モニターに接続し、問題なく表示出来る事を確認。簡易診断ソフトにてその他の部品に異常は確認されませんでした。そのため、バックライト切れが原因と思われました。

古いパソコンのため、修理が終了している事をご案内。外部モニターに映す事で引き続きノートパソコンをご利用出来る点を案内し、今回は中古のモニターを購入いただきました。

以上、サポート完了となります。
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