富士通 ESPRIMO FHシリーズ FH77のハードディスクの交換及びOSリカバリサービス
今回の事例はパソコン工房 大分店(大分県 大分市)での事例で、富士通の一体型パソコン ESPRIMO FHシリーズFH77のハードディスクの交換及びOSリカバリサポート事例となります。
サポート事例:基本情報
パソコン工房 大分店:大分県 大分市
- メーカー名
- 富士通
- タイプ
- 一体型パソコン
- シリーズ名
- ESPRIMO FHシリーズ
- 型番
- FH77
- 修理作業名
- ハードディスクの交換及びOSリカバリサービス
サポート内容
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お客様が「電源を入れてから起動に時間がかかり、起動後も動作が遅く不安定。」とのことで富士通の一体型パソコン「ESPRIMO FHシリーズ FH77」をお持ちになってご来店されました。
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パソコンをお預かりし、検証を行ったところ、HDDテストにて多数のエラーが確認されました。Windows上でセキュリティソフトの動作、Windows updateも正常にできない状態でした。
HDD(ハードディスクドライブ)とは・・・
高速で回転するディスクを内蔵し、磁気ヘッドで情報を読み書きする記憶装置。一般的にSSDよりも処理速度は劣るが容量あたりの単価が安く、大容量のデータの記録保存に向いている。
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検査用HDDのクローンでテストを行い元の環境が復元出来るか検証しましたが、システムファイル自体も破損しており復旧が行えませんでしたので、購入時の初期出荷状態に戻してのご返却となりました。
以上、サポート完了となります。 富士通の一体型パソコン ESPRIMO FHシリーズ FH77のハードディスクの交換及びOSリカバリなら大分県 大分市のパソコン修理専門店 パソコン工房 大分店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください!