お客様から、「パソコンが、通電はするがWindwosが起動しなくなった。元の状態に戻してほしい。」とのご依頼がありました。

ご申告の通り、通電はするがOSが起動しない症状を確認しました。また、エラーメッセージよりHDDが認識されていない状態を確認致しました。それではDELLのデスクトップパソコン inspiron 3647の総合診断＋その他交換取り付けをやっていきましょう！

取り出したハードディスクを検証用パソコンの接続し、動作チェックしたところ、正常に認識及びデータもそのままの状態でした。　お客様本体内部のシリアルATAケーブルを別のケーブルに交換したところ、正常に起動することを確認しました。

以上で、サポート完了となります。DELLのデスクトップパソコン inspiron 3647の総合診断＋その他交換取り付けなら大阪府 大阪市のパソコン修理専門店 パソコン工房 大阪日本橋店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください！