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東芝 dynabook PAEX63HLPCのワンコイン診断サービス
今回の事例はパソコン工房 大津店（滋賀県 大津市）での事例で、東芝のノートパソコン dynabookPAEX63HLPCのワンコイン診断サポート事例となります。
サポート事例：基本情報
パソコン工房 大津店：滋賀県 大津市
- メーカー名
- 東芝
- タイプ
- ノートパソコン
- シリーズ名
- dynabook
- 型番
- PAEX63HLPC
- 修理作業名
- ワンコイン診断サービス
サポート内容
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お客様が「Windowsが起動しなくなってしまった。」とのことで東芝のノートパソコン「dynabook PAEX63HLPC」をお持ちになってご来店されました。
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パソコンをお預かりし、当社指定のツールを使用して検証を行ったところ、ハードディスクエラーが確認できました。
HDD（ハードディスクドライブ）とは・・・
高速で回転するディスクを内蔵し、磁気ヘッドで情報を読み書きする記憶装置。一般的にSSDよりも処理速度は劣るが容量あたりの単価が安く、大容量のデータの記録保存に向いている。
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ハードディスクエラーはありましたが、最低限の動作モードとなるセーフモードでの起動は可能でした。データの取り出しも現状で行えそうだったため、お客様自身で取り出しを行うとのことで今回はセーフモード起動の手順をお伝えをしてサポート終了、パソコンはご返却をさせて頂きました。
以上、サポート完了となります。 東芝のノートパソコン dynabook PAEX63HLPCのワンコイン診断なら滋賀県 大津市のパソコン修理専門店 パソコン工房 大津店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください！