自作デスクトップPC一式の総合診断サービス│パソコン工房堺店大阪府のパソコン修理専門店

自作デスクトップPCの自作PC一式の総合診断サービス

今回の事例はパソコン工房堺店（大阪府堺市）での事例で、自作デスクトップパソコン一式の総合診断サポート事例となります。

サポート事例：基本情報

パソコン工房堺店：大阪府堺市

タイプ: 自作デスクトップパソコン

修理作業名: 総合診断サービス

サポート内容

お客様が「RAID設定に失敗し、Windowsのインストールが出来なくなった。」とのことで自作デスクトップPCをお持ちになってご来店されました。

RAID（レイド）とは・・・

複数のハードディスクを用いてデータ保存の信頼性の向上、大容量化、または転送速度の向上などを実現する仕組みのこと。RAIDにはいくつものレベルがあり、目的に応じた仕組みのRAID設定を選択して導入し、ディスクの冗長性を確保するもの。
パソコンをお預かりして新規にWindowsをインストールしようとしたところ、エラーが出てインストールが出来なくなっている症状が確認できました。
そこでまずは最小構成にし、通常のインストールが進むのかを検証用のSSDで確認。検証環境では正常にインストールが出来ている状態を確認できたため、一度お客様のSSDをフォーマットし、HDD等をすべて取り外した状態で正常なインストールが出来ることを確認しました。組直し後は各種診断にて正常動作を確認。原因はWindowsインストール時に余分なドライブをつけている状態で発生するエラーと断定しました。
以上、サポート完了となります。自作デスクトップPC一式の総合診断サービスなら大阪府堺市のパソコン修理専門店パソコン工房堺店、または日本全国のパソコン修理専門店パソコン工房・グッドウィルへお任せください！