お客様より「ノートパソコンを使用中に電源が切れるため、確認していただきたい」との事でノートパソコンを店頭にお持ち込みいただきました。

お預かりして動作確認を行ったところ、アイドル状態でCPU温度が80℃になっており、軽い負荷のチェックツール使用時にも電源が切れてしまう事を確認。冷却部分も確認してみましたが、埃等の目立った汚れもなかった為、冷却パーツの劣化であると判断致しました。残念ながら、お持ち込みいただいたモデルは10年以上前のモデルでメーカーでの保守期間が終了しており、パーツ交換が出来ない為、お客様とご相談を行った結果、お持ち込みいただいたパソコンから新しいパソコンへのデータ移行の運びとなりました。

それではTOSHIBAのノートパソコン Satellite P750 Series T551/58CWのデータ移行をやっていきましょう！お持ち込みいただいたノートパソコンから慎重にハードディスクを取り外します。取り外したハードディスクから内部のデータを新しいパソコンへ移行を行い、お客様に移行したデータをご確認いただき、ご了承頂いた為、返却致しました。

以上、サポート完了となります。
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