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HPのProBook 4525sのOSリカバリサポート事例
今回の事例はパソコン工房 佐世保店（長崎県 佐世保市）での事例で、HPのノートパソコン ProBook 4525sの、OSリカバリサポート事例となります。
サポート事例：基本情報
パソコン工房 佐世保店：長崎県 佐世保市
- メーカー名
- HP
- タイプ
- ノートパソコン
- シリーズ名
- ProBook
- 型番
- ProBook 4525s
- 修理作業名
- OSリカバリ
サポート内容
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お客様から、「電源を入れるとスタートアップ修復が出てきてOSが起動しない」とのご相談がありました。
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HPのリカバリーツールを使用してリカバリを実行したところ、リカバリ終了後 Windowsの正常起動を確認することができました。
また、あわせて各種ドライバの動作確認を行い、問題がないことを確認した後お預かりしたパソコンをご返却しました。 -
以上で、サポート完了となります。
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