お客様が「Windows 10にアップグレード後、インターネットに接続出来ない。」とのことで東芝のノートパソコン「dynabook T552/36FWD」をお持ちになってご来店されました。

パソコンをお預かりして調べたところデバイスは正常に認識していることを確認できましたので、Windowsアップデートが原因と特定、ネットワークアダプタのリセットを実施しました。

ネットワークアダプタをリセットした後再度動作を確認すると、リセット前と比較して症状が改善。有線、無線共に正常なインターネット接続を確認することができました。

以上、サポート完了となります。 東芝のノートパソコン dynabook T552/36FWDのインターネット接続修復なら宮城県 仙台市のパソコン修理専門店 パソコン工房 仙台泉店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください！