mouseコンピューターのノートパソコン「G-Tune NEXTGEAR-NOTE i5730」をお持ちになったお客様から「パソコンが、使用中に勝手に再起動する。」とのご相談がありました。

診断用ツールを使用してパーツ毎に検証していき、不具合の発生しているところを特定していきます。今回はメモリ診断にてハードウェアの問題を検出、2枚搭載のメモリのうち1枚が故障していました。

それではmouseコンピューターのノートパソコン G-Tune NEXTGEAR-NOTE i5730の総合診断、メモリ交換をやっていきましょう！まずはメモリ交換の為本体を分解。キーボード下にメモリスロットがある機種の為、配線を切らないよう注意しキーボードを取外しメモリを交換。その後起動して、症状の改善を確認しました。

以上、サポート完了となります。 mouseコンピューターのノートパソコン G-Tune NEXTGEAR-NOTE i5730の総合診断、メモリ交換なら宮城県 仙台市のパソコン修理専門店 パソコン工房 仙台泉店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください！