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富士通 MG/G70 FMVMGG70BのOSリカバリ+ソフトウェアインストール、WindowsUpdateサポート事例

今回の事例はパソコン工房 岡山南店(岡山県 岡山市)での事例で、富士通のノートパソコン MG/G70FMVMGG70BのOSリカバリ+ソフトウェアインストール、WindowsUpdateサポート事例となります。

サポート事例:基本情報

パソコン工房 岡山南店:岡山県 岡山市
お客様:男性 25歳

メーカー名
富士通
タイプ
ノートパソコン
シリーズ名
MG/G70
型番
FMVMGG70B
修理作業名
OSリカバリ+ソフトウェアインストール、WindowsUpdate
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サポート内容

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    お客様から、お持ちのパソコンがウイルス感染している為、OSリカバリにて駆除とセキュリティソフトのインストール、WindowsUpdate実施依頼を承りました。

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    まずは、OSリカバリにてデータが全て初期化されるなどの注意点を詳しく説明し、ご理解いただいた上で作業を実施いたしました。総合診断を行いウイルスを確認、OSリカバリを実施しました。その後、WindowsUpdateを行い、セキュリティソフトのインストールを実施しました。

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    お受け渡しの際に、必要なソフトのインストール等の確認と注意事項をお伝えいたしました。

お客様アンケート結果

  • Q1
    今回ご利用になられたサービスを選択ください。
    パソコン修理/サポートサービス
  • Q2
    サービスの品質を評価ください。
    ★★★★
  • Q3
    サービスのスピード感を評価ください。
    ★★★★★
  • Q4
    サービスの価格を評価ください。
    ★★★★★
  • Q5
    サービスをご利用頂きました感想を記載ください。
    丁寧に対応してくださったので安心してお任せできました。ありがとうございました。