NEC Lavie E PC-LE150S2Wのウイルス感染駆除サービス
今回の事例はパソコン工房 徳島店(徳島県 徳島市)での事例で、NECのノートパソコン Lavie EPC-LE150S2Wのウイルス感染駆除サポート事例となります。
サポート事例:基本情報
パソコン工房 徳島店:徳島県 徳島市
- メーカー名
- NEC
- タイプ
- ノートパソコン
- シリーズ名
- Lavie E
- 型番
- PC-LE150S2W
- 修理作業名
- ウイルス感染駆除サービス
サポート内容
-
お客様が「セキュリティーソフトが作動しない。」とのことでNECのノートパソコン「NEC Lavie E PC-LE150S2W」をお持ちになってご来店になりました。
-
ウイルスチェックソフトにて確認したところ、アドウェアが複数インストールされていることを確認。この中のいずれかのアドウェアによりセキュリティーソフトの動作が止まっていると判断しました。
-
専用ソフトにてアドウェアの駆除を実施しました。また、ウイルス対策ソフトの設定を行い直し、その後アップデート・再チェックの上、正常動作を確認し作業完了となりました。
以上、サポート完了となります。 NECのノートパソコン Lavie E PC-LE150S2Wのウイルス感染駆除なら徳島県 徳島市のパソコン修理専門店 パソコン工房 徳島店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください!