「OS起動はするが、タスクバーのショートカットからアプリが起動しない」とのことで、ノートパソコンをお持ち込みになってのご相談がありました。

起動を確認後、WindowsのシステムファイルチェッカーによりOSの一部が破損していることを確認しました。

システムを修復し、Windowsアップデートで最新の状態に更新。その上で、正常動作を確認しました。

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