お客様が「電源を入れた後に画面は表示するがWindowsが起動しない。」とのことでSONYのノートパソコン「VPCEB18FJ PCG-71311N」をお持ちになってご来店になりました。

ハードウェア自体に異常は見られませんでしたが検証用HDDにてクローン作成を行ったところ、改善が見られませんでした。

お客様ご要望でデータバックアップも合わせてのご依頼となったため、データバックアップを行い、取り出しておいたデータも指定のフォルダへ戻しました。システム復旧を行いWindowsの起動までは復旧出来ましたが破損ファイルが複数あり症状が再発する可能性がありましたので、今回はお客様了承の上で初期化を実施致しました。ノートパソコンご返却時にお客様に実際のデータを確認して頂きました。

以上、サポート完了となります。 SONYのノートパソコン VPCEB18FJ PCG-71311NのOSリカバリ、データバックアップなら鳥取県 鳥取市のパソコン修理専門店 パソコン工房 鳥取安長店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください！