null0570-066-620

10:00~19:00(年中無休)

SONY VPCEB18FJ PCG-71311NのOSリカバリ、データバックアップサービス

今回の事例はパソコン工房 鳥取安長店(鳥取県 鳥取市)での事例で、SONYのノートパソコン VPCEB18FJPCG-71311NのOSリカバリ、データバックアップサポート事例となります。

サポート事例:基本情報

パソコン工房 鳥取安長店:鳥取県 鳥取市
お客様:男性 43歳

メーカー名
SONY
タイプ
ノートパソコン
シリーズ名
VPCEB18FJ
型番
PCG-71311N
修理作業名
OSリカバリ、データバックアップ
  • null

サポート内容

  • null

    お客様が「電源を入れた後に画面は表示するがWindowsが起動しない。」とのことでSONYのノートパソコン「VPCEB18FJ PCG-71311N」をお持ちになってご来店になりました。

  • null

    ハードウェア自体に異常は見られませんでしたが検証用HDDにてクローン作成を行ったところ、改善が見られませんでした。

  • null

    お客様ご要望でデータバックアップも合わせてのご依頼となったため、データバックアップを行い、取り出しておいたデータも指定のフォルダへ戻しました。システム復旧を行いWindowsの起動までは復旧出来ましたが破損ファイルが複数あり症状が再発する可能性がありましたので、今回はお客様了承の上で初期化を実施致しました。ノートパソコンご返却時にお客様に実際のデータを確認して頂きました。

  • null

    以上、サポート完了となります。 SONYのノートパソコン VPCEB18FJ PCG-71311NのOSリカバリ、データバックアップなら鳥取県 鳥取市のパソコン修理専門店 パソコン工房 鳥取安長店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください!

お客様アンケート結果

  • Q1
    今回ご利用になられたサービスを選択ください。
    パソコン修理/サポートサービス
  • Q2
    サービスの品質を評価ください。
    ★★★★★
  • Q3
    サービスのスピード感を評価ください。
    ★★★★★
  • Q4
    サービスの価格を評価ください。
    ★★★★★
  • Q5
    サービスをご利用頂きました感想を記載ください。
    早い対応で良かった。修理サポートサービス(月額会員サービス)に入ると安くて良かった。パソコンが元に戻ってかえってきたので、データも復旧しており、助かりました。