SONY VAIO PCG-71311N VPCEB4AGJのデータ復旧サービス
今回の事例はパソコン工房 鳥取安長店(鳥取県 鳥取市)での事例で、SONY のノートパソコンVAIO PCG-71311N VPCEB4AGJ のデータ復旧サポート事例となります。
サポート事例:基本情報
パソコン工房 鳥取安長店:鳥取県 鳥取市
- メーカー名
- SONY
- タイプ
- ノートパソコン
- シリーズ名
- VAIO
- 型番
- PCG-71311N VPCEB4AGJ
- 修理作業名
- データ復旧
サポート内容
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使用期間が長いパソコンが起動しなくなり、修理はしないがデータの復旧を依頼したい、との事で SONY のノートパソコン VAIO PCG-71311N VPCEB4AGJ のお持ち込みがございました。
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まず、パソコンからハードディスクを取り出します。幸いこのノートパソコンはハードディスクは専用スロットを開ければすぐ取外し可能でした。パーツ診断を行ったところハードディスクエラーの診断結果が出ました。
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ハードディスクをサポート用パソコンに取り付け、データ復旧ソフトを使用してにデータの抽出を実施。
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抽出したデータ内容をお客様にご確認していただき、店頭にて購入いただいたUSBフラッシュメモリへ抽出したデータの移行を実施。お客様へお渡しして完了となります。お客様より「とても良かったです。説明を丁寧にしていただきました」とのお言葉をいただきました。
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