HP Elite Dragonfly HSN-I32Cのシステム復旧サービス
今回の事例はパソコン工房 富山店(富山県 富山市)での事例で、HPのノートパソコン Elite DragonflyHSN-I32Cのシステム復旧サポート事例となります。
サポート事例:基本情報
パソコン工房 富山店:富山県 富山市
- メーカー名
- HP
- タイプ
- ノートパソコン
- シリーズ名
- Elite Dragonfly
- 型番
- HSN-I32C
- 修理作業名
- システム復旧
サポート内容
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お客様が「Windowsが起動しないので修理していただきたい」とのことでHPのノートパソコン Elite Dragonfly HSN-I32Cを店頭にお持ち込みいただきました。
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お預かりして確認したところ、エラーの内容よりWindowsのシステムファイルが破損していると診断。お客様にはこちらで作業の際に万一に備え、ノートパソコン内蔵SSDのクローンを作成し作業する旨をご案内し、ご承諾いただいた為、作業の運びとなりました。
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それではHPのノートパソコン Elite Dragonfly HSN-I32Cのシステム復旧をやっていきましょう!内蔵SSDのクローンを行う為、ノートパソコン背面パネルを慎重に開けていき取り出していきます。取り出した内蔵SSDのクローンを行いバックアップを作成し、データ破損などの万一の事態に備えます。Windowsの修復を進めたところ、正常起動を確認。その他動作に問題が無いかどうかチェックソフトを使用し各種動作を確認致しましたが正常であった為、お客様にご返却致しました。
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