お客様より「机からパソコンを落としてしまい起動しなくなってしまった。買い替えを検討しているが、中のデータは何としても救出したい」とのことでDELLのノートパソコン Vostro15 5501の故障したパソコンからデータ復旧の為、お持ち込みいただきました。

現状の確認の為、検証用ACアダプタを使用を行うも起動せず。落下の衝撃により、内部マザーボードの基盤損傷の可能性が高いと判断。内部SSDを解析機にかけ検証を行ったところ、内部データが無事である事を確認。お客様にはデータ救出の可能の見込みが有る旨をお伝えし、データ復旧の運びとなりました。

それではDELLのノートパソコンVostro15 5501の故障したパソコンからのデータ復旧をやっていきましょう！解析機でデータが無事である事が判明した為、データのコピーを進めていったところ、故障の影響かフリーズ症状が多発しましたが、何度か繰り返す事により内部のデータ全てを救出できました。お客様にはお預かりしたパソコンのご返却とデータをお渡しして作業完了となりました。

以上、サポート完了となります。
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