お客様からお持ち込みのNECデスクトップパソコンにて、見慣れないポップアップメッセージが出てしまうとのご相談。

ウイルス感染疑いのため、ワンコイン診断サービスにて診断。

診断の結果、マルウェア感染確認。お客様にご案内の上、ウイルス感染駆除サポートにて全体の診断を行いました。

原因が判明したので、スタッフが手動でプログラムフォルダからの削除と、レジストリ検索。仕上げに当社指定のウイルスチェックソフトによる駆除を実施。

以上、サポート完了となります。NEC LAVIE Desk のウイルス感染駆除なら三重県津市のパソコン修理専門店パソコン工房 グッドウィル 津店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください！