NEC LAVIE Desk PC-DA350HAWのウイルス駆除サービス│パソコン工房グッドウィル　津店三重県のパソコン修理専門店

NEC LAVIE Desk PC-DA350HAWのウイルス駆除サービス

今回の事例はパソコン工房グッドウィル津店（三重県津市）での事例で、NECのデスクトップパソコン LAVIE DeskPC-DA350HAWのウイルス駆除サポート事例となります。

サポート事例：基本情報

パソコン工房グッドウィル津店

サポート内容

お客様からお持ち込みのNECデスクトップパソコンにて、見慣れないポップアップメッセージが出てしまうとのご相談。

ウイルス感染疑いのため、ワンコイン診断サービスにて診断。
診断の結果、マルウェア感染確認。お客様にご案内の上、ウイルス感染駆除サポートにて全体の診断を行いました。

マルウェアとは・・・

マルウェアとは所謂「悪意あるソフトウェア」の総称です。今回発見されたものは、一見普通のセキュリティソフトの様にも見えるワンクリック詐欺タイプのボーガスウェアでした。

原因が判明したので、スタッフが手動でプログラムフォルダからの削除と、レジストリ検索。仕上げに当社指定のウイルスチェックソフトによる駆除を実施。
以上、サポート完了となります。NEC LAVIE Desk のウイルス感染駆除なら三重県津市のパソコン修理専門店パソコン工房グッドウィル津店、または日本全国のパソコン修理専門店パソコン工房・グッドウィルへお任せください！