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LenovoのノートパソコンThinkpadE450 の OS リカバリ + ソフトインストール HDD交換サポート事例

今回の事例はパソコン工房 宇都宮店(栃木県 宇都宮)での事例で、LenovoのノートパソコンThinkpadE450 の OS リカバリ + ソフトインストール HDD交換サポート事例となります。

サポート事例:基本情報

パソコン工房 宇都宮店:栃木県 宇都宮市
お客様:男性 22歳

メーカー名
Lenovo
タイプ
ノートパソコン
シリーズ名
Thinkpad
型番
E450
修理作業名
OSリカバリ+ソフトインストール HDD交換
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サポート内容

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    お客様よりお手元のノートパソコンについてWindowsが起動せず、ハードディスクの故障ではないかとのご相談がありました。

    HDD(ハードディスクドライブ)とは・・・

    高速で回転するディスクを内蔵し、磁気ヘッドで情報を読み書きする記憶装置。一般的にSSDよりも処理速度は劣るが容量あたりの単価が安く、大容量のデータの記録保存に向いている。

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    総合診断の結果、ハードディスク以外の故障箇所がないことが判り、交換用ドライブのご提案を致しました。

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    ハードディスクからSSD(ソリッド ステート ドライブ)への交換を行い、リカバリ作業を実施しました。

    SSD(ソリッド ステート ドライブ)とは・・・

    フラッシュメモリを用いた記憶装置のことで、昨今の主流として多くのパソコンやスマートフォンに使われている。HDDと比較して、一般的にSSDの方が書き込み・読み込み速度が速いことから、OSや使用頻度の高いアプリをインストールするのにおすすめ。

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    お客様からは、「故障個所がすぐわかり、当日持ち帰れたのが良かった」とのお声をいただきました。

お客様アンケート結果

  • Q1
    今回ご利用になられたサービスを選択ください。
    ワンコイン診断サービス
  • Q2
    サービスの品質を評価ください。
    ★★★★
  • Q3
    サービスのスピード感を評価ください。
    ★★★★
  • Q4
    サービスの価格を評価ください。
    ★★★★
  • Q5
    サービスをご利用頂きました感想を記載ください。
    故障個所がすぐわかり、当日持ち帰れたのが良かった