パソコン工房和歌山店 | ユニットコム　LesanceLDH/P558601T4G/GTX260BDP　ウイルスクイック診断、ウイルス駆除、ウイルスソフト購入・インストールサポート事例

LesanceLDH/P558601T4G/GTX260BDP　ウイルスクイック診断、ウイルス駆除、ウイルスソフト購入・インストールサポート事例

今回の事例はパソコン工房和歌山店（和歌山県和歌山市）での事例で、ユニットコムのデスクトップパソコン LesanceLDH/P558601T4G/GTX260BDPのウイルスクイック診断、ウイルス駆除、ウイルスソフト購入・インストールサポート事例となります。

サポート事例：基本情報

パソコン工房和歌山店：和歌山県和歌山市

サポート内容

お客様から、以前当社でご購入されたパソコンについて、ウイルスに侵入されていないかどうかを見てもらいたいとのご相談がありました。
ウイルスクイック診断を実施したところ、ウイルスが確認されました。
複数のウイルス・マルウェア駆除ソフトを使用して、ウイルス駆除を行いました。ウイルスソフトの使用期限が切れていたため、セキュリティソフトをご案内してノートンウイルスセキュリティ（3年版）をご購入いただき、インストールして、セキュリティされた状態で作業完了しました。
お客様の声を頂きましたのでご紹介させて頂きます。

「7年使用しているが、機械の故障もなく順調に使えていました。ウイルスが入ったようで心配したが、駆除してもらえたのと、使うときの注意事項をアドバイスしてもらったり、セキュリティソフトのインストールまでしてもらい安心して使えるようになりました。」