お客様が、「パソコンを中古で手に入れたが、Windowsが起動しない。動くようなら快適に使えるパソコンにしたい。」とのことで、NECのノートパソコン、「VersaPro PC-VK25LX2DG」をお持ちになってご来店されました。

まずは、総合診断でWindowsが起動しない原因を調査します。診断の結果、ハードウェアではなく、Windowsシステムの破損が原因と判明しました。このまま、Windowsを起動させるだけでしたら、OSリカバリで完了となりますが、快適に使いたいというお申し出もありましたので、OSの再インストールを兼ねてハードディスクの代わりにSSDに換装すれば、体感がぐっと早くなり、快適になることを提案させていただきました。

お客様に現状とご提案をお話しし、ご了承いただけましたので、今回のサポートは、SSD換装とOS再インストールとなりました。手順としてはいろいろとありますが、今回は、持ち込まれたお客様がパソコンをご使用になっておられず、バックアップすべきデータがなかったこともあり、HDDの状態でWindowsをリカバリーし、まずはクリーンな状態で正常動作を確認。その後、HDDの内容をSSDにクローン（コピー)し、HDDをSSDに換装後、再度、Windowsの起動確認を行っています。

以上でサポート完了となります。 NECのノートパソコン VersaPro PC-VK25LX2DGのSSD換装及びOSリカバリなら和歌山県 和歌山市のパソコン修理専門店 パソコン工房 和歌山店、または日本全国のパソコン修理専門店 パソコン工房・グッドウィルへお任せください！