SONY VAIO Lシリーズ VPCL225FJのシステム復旧サービス
今回の事例はパソコン工房 山形店(山形県 山形市)での事例で、SONYの一体型パソコン VAIO LシリーズVPCL225FJのシステム復旧サービスサポート事例となります。
サポート事例:基本情報
パソコン工房 山形店:山形県 山形市
- メーカー名
- SONY
- タイプ
- 一体型パソコン
- シリーズ名
- Lシリーズ
- 型番
- VPCL225FJ
- 修理作業名
- システム復旧サービス
サポート内容
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お客様が、「OS起動後、背景が黒くなり、ごみ箱のみ表示されるようになってしまった。スタートボタンも動かない。」とのことで、SONYの一体型パソコン「VAIO Lシリーズ VPCL225FJ」をお持ちになってご来店されました。
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パソコンをお預かりし起動させたところ症状を確認。まずハードチェックを行いましたが、HDDやメモリの異常が無かったため、システム面での不調と考えられました。
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そこで、慎重にWindowsの修復作業を行いました。修復完了後は、負荷テスト、起動テスト等を行い、正常動作しているかを確認。テストが無事完了し、修理完了となりました。
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以上で、サポート完了となります。
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