TOSHIBA dynabook PTEX-35RSHRのSSD換装・OSリカバリサービス
今回の事例はパソコン工房 山形店(山形県 山形市)での事例で、TOSHIBAのノートパソコン dynabookPTEX-35RSHRのSSD換装・OSリカバリサポート事例となります。
サポート事例:基本情報
パソコン工房 山形店:山形県 山形市
- メーカー名
- TOSHIBA
- タイプ
- ノートパソコン
- シリーズ名
- dynabook
- 型番
- PTEX-35RSHR
- 修理作業名
- SSD換装・OSリカバリ
サポート内容
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お客様が、「Windowsが起動しない。」とのことで、TOSHIBAのノートパソコン 「dynabook PTEX-35RSHR」をお持ちになってご来店されました。
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パソコンをお預かりして確認したところ症状を確認。チェックツールを用いて診断したところ、HDDの故障が確認できました。お客様に状況をご説明し、ストレージの交換が必要となるがSSDに換装することでHDDと比較し起動や処理スピードが改善できるため、SSDへの交換をお勧めしたところ、SSD換装を行うことになりました。
HDD(ハードディスクドライブ)とは・・・
高速で回転するディスクを内蔵し、磁気ヘッドで情報を読み書きする記憶装置。一般的にSSDよりも処理速度は劣るが容量あたりの単価が安く、大容量のデータの記録保存に向いている。
SSD(ソリッド ステート ドライブ)とは・・・
フラッシュメモリを用いた記憶装置のことで、昨今の主流として多くのパソコンやスマートフォンに使われている。HDDと比較して、一般的にSSDの方が書き込み・読み込み速度が速いことから、OSや使用頻度の高いアプリをインストールするのにおすすめ。
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それではTOSHIBAのノートパソコン dynabook PTEX-35RSHRのSSD換装・OSリカバリをやっていきましょう! まずは裏蓋を固定しているネジを取り外していき、ツメを折らないように慎重に裏蓋を開けます。HDDを取り外してSSDに交換後、お客様持ち込みのリカバリディスクからOSリカバリを行いました。その後動作チェックを実施し、正常動作が確認できましたので修理完了となりました。
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以上で、サポート完了となります。
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